Diplomado | Gestión de negocios gastronómicos

- 30% Desc.

$5,000  mxn

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3,500 mxn

24 horas

12 Sesiones en vivo

Diversos instructores

98.5% Me encanta

152 Participantes

Inicia 13 de Febrero

9:00 AM y PM HORA CDMX

 
 
 
 

Temario

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Identificación del proceso de servicio

    Factores que integran la experiencia
    Mapa de la experiencia del servicio
    Desarrollo del Buyer Person
    Meta datos para el servicio en sala
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ampersand.png

Construcción de protocolos de servicio

    Flujo informativo del protocolo
    Diseño del protocolo de servicio
    Construcción del protocolo
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Controles de servicio

    Tipos de evaluaciones en el servicio
    Tarjeta del desempeño individual
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Impulso a la venta

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    Neuroventas básicos
    Activación de Cross Selling con menú
    Activación de Up Selling con menú
    Activación de More Selling con menú

Conoce la experiencia de tú 

INSTRUCTOR