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$5,000  mxn

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$9,000.00

8 Horas

4 Sesiones

Adriana Brito

Modalidad Virtual

Disponible 25 pax

Fechas y horario a elección del cliente

    ESP-SUP-PROT045

Temario

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Identificación del proceso de servicio

    Factores que integran la experiencia
    Mapa de la experiencia del servicio
    Desarrollo del Buyer Person
    Meta datos para el servicio en sala
  • .

Construcción de protocolos de servicio

    Flujo informativo del protocolo
    Diseño del protocolo de servicio
    Construcción del protocolo
  • .

Controles de servicio

    Tipos de evaluaciones en el servicio
    Tarjeta del desempeño individual
  • .

Impulso a la venta

    Neuroventas básicos
    Activación de Cross Selling con menú
    Activación de Up Selling con menú
    Activación de More Selling con menú

Fortalece tus habilidades con la experiencia del 

INSTRUCTOR