8.png

¡Listo para desarrollar a tu equipo!

- 30% Desc.

$5,000  mxn

mercadopago-nuevo-logo-12208FF614-seeklo
mc-visa-network-logos2.png

$10,500.00

8 Horas

4 Sesiones

Lilia Fernández

Modalidad Virtual

Disponible 25 pax

Fechas y horario a elección del cliente

    ESP-HOS-TECOP034

Temario

ampersand.png

Sistema de aprovisionamiento y mise en place en el restaurante

    Orden y limpieza de espacio de trabajo
    Selección de estaciones para servicio
    Operaciones previas al servicio
  • .

Protocolo para la atención al cliente

    Protocolo de presentación
    Protocolo de atención
    Protocolo de sugerencia y recomendación
    Protocolo de finalización del servicio
  • .

Distribución de mesas por talento

    Tarjeta del desempeño individual del mesero
    Tarjeta del perfil del cliente
    Valoración del ticket y venta
  • .

Impulso a la venta

    Neuroventas básicos
    Activación de Cross Selling con menú
    Activación de Up Selling con menú
    Activación de More Selling con menú

Fortalece tus habilidades con la experiencia del 

INSTRUCTOR

35 (1).png

Lilia Fernández

Más de 10 años en la industria turística, he colaborado para marcas consultoras de marketing y recursos humanos ejerciendo posiciones de mando y responsabilidad directa con la obtención de los resultados.

Integra este módulo a tu formación y transformar tus habilidades para operar un negocio gastronómico.

Especialidad Host

| Módulo |

vivir.png

03, 10, 17 y 24 | FEB

09:00 AM CDMX

38.png

Técnicas de atención al cliente

8 Horas formativas

4 Sesiones en vivo

Modalidad Virtual

| Otros Módulos |

39.png
39.png
39.png
39.png
39.png
39.png
39.png

Se parte de la red de conocimientos gastronómicos y recibe magníficos

BENEFICIOS

1/5
live.png

¡Disfruta preguntar en VIVO!

Preguntas

FRECUENTES

Resuelve todo acerca de...

 

DIPLOMADOS

Desarrolla tus habilidades para el manejo operativos de los negocios de la industria gastronómicos.

Recomendado (3).gif

PRÓXIMO

ESTRENO

 

ESPECIALIDADES

Descubre el plan formativo ideal para especializar el talento de tú negocio en las posiciones claves de la industria alimentaria.

Eventos para la

RED GRATIS

Regístrate en el siguiente evento gratuito y conoce más acerca de las tendencias que sigue la industria de alimentos y bebidas.