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NOM 035 aplicado a entornos gastronómicos

- 30% Desc.

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Precio Especial

Adriana Brito

7.5 Horas

¡Próximo estreno!

3 Sesiones | 1 x Semana

152 Participantes

Fechas y horario a elección del cliente

Interior del restaurante
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NOM 035 aplicado a entornos gastronómicos

Descubre los índices de evaluación para el cumplimiento de la NOM-035 y aplícalo en un negocio gastronómico.

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Temario

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Generalidades de la NOM 035 STPS

    Legislación
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Guía de Referencia I

    Cuestionario para identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos
    Cuestionario para identificar los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo
    Cuestionario para identificar los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional en los centros de trabajo
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Evaluación del entorno gastronómico

    Identificación de riesgos
    Clasificación de resultados
    Análisis de los factores de riesgo psicosocial
    Determinación del nivel de riesgo
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Medidas para la prevención y control de riesgos

    Plan de atención a riesgos psicosociales
    Comunicación en el entorno operativo
    Política de prevención de riesgos psicosociales

Fortalece tus habilidades con la experiencia del 

INSTRUCTOR

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Adriana Brito

Más de 20 años participando en la industria turística, colaborando con diversas marcas de entretenimiento, hotelería y restaurantes, ejerciendo posiciones de mando y responsabilidad directa con la obtención de los resultados.

Participe en la industria del entretenimiento para la marca “Royal Caribbean Cruise International”, coordinando el programa y la logística de actividades recreativas a bordo, además del manejo de talento, modelando estándares de servicio que aportaron en la experiencia del cliente.

Mi pasión por el servicio me ha llevado a participar en diversos ramos como la hotelería para “Palace Resort” y en restaurantes para las marcas gastronómicas del Corporativo MERA, donde direccionaba los planes de capacitación para más de 50 marcas de comida rápida y servicio completo, operados en diversos aeropuertos de México y America Latina.

Más de dos décadas colaborando en la industria turística, me ha inspirado a compartir mis conocimientos a la comunidad, mediante participaciones con la Firma “CNP”, donde he direccionado procesos de mentorias y ponencias a empresas y emprendedores especializado en temas de comunicación, idiomas y ventas.